Warum sind Direktbanken so günstig?

Direktbanken können deshalb günstiger sein, weil ihr Leistungsspektrum kleiner ist. Dementsprechend musst du auch weniger bezahlen. Filialbanken bieten dir schließlich neben deiner Kontoführung etc. auch einen Beratungsservice vor Ort. Häufig hast du auch deinen "eigenen" Berater, der dich kennt und dich dann ganz individuell beraten kann.

Du musst dir deshalb eigentlich nur klar darüber werden, ob dir dieser Beratungsservice die entsprechenden Gebühren wert ist. Das hängt natürlich zum einen davon ab, ob du einen fähigen Berater zugeteilt bekommst. Zum anderen solltest du dich fragen, was du in nächster Zeit finanziell tun möchtest. Benötigst du lediglich ein Konto, um Rechnungen bezahlen zu können oder weißt du ganz genau, welche Aktien/Fonds zu kaufen möchtest, dann kannst du dir die teuren Gebühren sparen und zu einer Direktbank wechseln. Wenn du allerdings ein Haus etc. finanzieren möchtest, ist es natürlich hilfreich, einen "eigenen" Kundenberater zu haben.

Bezüglich der Beratung: Auch eine Direktbank berät dich per Telefon (ich selbst habe bezüglich der Kompetenz etc. nur positive Erfahrungen gemacht). Allerdings hast du das Problem, dass du jedes Mal, wenn du anrufst, mit einem anderen Berater sprichst und eventuell deine Situation erneut darstellen/verdeutlichen musst. Gerade bei großen Investments möchtest du bestimmt Entscheidungen noch einmal "überschlafen", weshalb das dann für dich etwas mehr Aufwand bedeuten kann, wenn du dann einem anderen Sachbearbeiter nochmals deine Situation schildern musst.

Der Hauptgrund darin liegt, dass Direktbanken keine eigenen Filialen in einer Stadt haben. Somit wird Geld bei der Immobilienvermietung und bei den Personalkosten gespart. Die Transaktionen werden online abgewickelt. Es muss deshalb nur eine Hauptgeschäftsstelle vorhanden sein. Die Direktbanken nutzen auch Cloud-Systeme im Gegensatz zu Regionalbanken, welche eigene Server betreiben, die teurer sind. Diese sind ebenso kostengünstiger. Der Nachteil einer Direktbank ist nur der fehlende persönliche Kundenberater. Trotzdem können viele klassische Bankgeschäfte auch mit Direktbanken durchgeführt werden. Dazu gehören Kredite beantragen, Bausparverträge abschließen, Immobilien finanzieren, Tagesgeld- und Festgeldkonten eröffnen oder auch Onlinedepots verwalten. Dies wird online oder über einen telefonischen Kundenberater durchgeführt.

Regionalbanken sind traditionelle Banken, die direkten Kundenkontakt und ein persönliches Geschäftsklima bieten. Sie verfügen über Filialen, in denen Kunden Konten eröffnen, Kredite aufnehmen, Einlagen tätigen und andere Bankdienstleistungen in Anspruch nehmen können.
Direktbanken hingegen bieten ihre Dienstleistungen ausschließlich online an und sind in der Regel weniger persönlich als Regionalbanken. Sie bieten jedoch in der Regel bessere Konditionen für Konten, Kredite und andere Bankdienstleistungen.
Der Preisunterschied kommt also durch weniger Kosten für die Unterhaltung von Filialen und für den Kundenservice. Außerdem können sie durch die Nutzung neuer Technologien Kosten einsparen und somit günstigere Preise anbieten.