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von Peach am 09.10.2017, 12.41 Uhr

Durchschnittliche Absprungrate für Webshop?

Wie hoch ist die durchschnittliche Abpsrungrate für einen Webshop? Hat jemand Erfahrungswerte und kann mir sagen wie hoch die Absprungrate für einen Online-Shop im Durschnitt ist?

Wir haben einen neuen Shop gelauncht und sind mit der Absprungrate so ganz und gar nicht zufrieden. Diese beträgt mehr als 90%! Ist das für einen Webshop normal? Gemessen wurde die Absprungrate über Google Anayltics. Unsere Analyse hat gezeigt, dass von der hohen Absrungrate viele Landingpages betroffen sind. Die Startseite selbst hat mit 65% eine weitaus niedrigere Absprungrate. Woran kann dies liegen? Die Einstiegseiten sind dich in der Regel für Besucher viel relevanter als die Startseite? Wie kann man die Baunce Rate unseres Shops optimieren? Wer hat Tipps?

Antwort
Antwort
von MrSacks am 06.11.2017, 09.34 Uhr
Hohe Absprungraten deuten darauf hin, dass die Kunden entweder mit dem Angebot deines Online Shops nicht zufrieden sind oder mit der Menüführung nicht zurecht kommen. Entweder ist der zweite Klick, um einen Artikel in den Warenkorb zu legen, zu viel oder es ist einfach nicht der passende Artikel im Shop dabei.

Ellenlange Texte über der Artikelübersicht sind für Besucher deines Shops auch abschreckend, genauso wie lange Ladezeiten deiner Seite. Kurz, knackig und informativ sollte die bereitgestellten Infos für den Nutzer sein.

Eine Absprungrate von 50% - 60% für einen Online Shop ist normal. Die Absprungrate deiner Startseite ist schon gut, daher schau dir mal den Aufbau der Startseite des Shops an und vergleiche diese mit nicht gut konvertierenden Landingpages (einzelne Unterseiten). Evtl. kannst du daraus Schlüsse ziehen und die anderen Seiten der gut konvertierenden Startseite anpassen, um die Absprungrate deines Online Shops zu senken.

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