Wie habt ihr euren Haushalt versichert - eure Empfehlungen?

Mir hat meine Haushaltsversicherung bzw. auch die Eigenheimversicherung bei einem Brand sehr geholfen. Bin bei der Helvetia Versicherung und die haben das schnell geregelt. Könnte unser haus schnell wieder renovieren und die Inneneinrichtung austauschen. Bei so einem Brand wird leider sehr viel durch den Rauch beschädigt, selbst in unteren Stockwerken war noch viel beschädigt. Ohne Versicherung hätten wir das alleine nicht stemmen können. Da bin ich schon sehr froh, dass wir versichert waren. Da sieht man wieder mal, eine Versicherung zahlt sich im Fall der Fälle schon aus.

Ich würde mich genau beraten lassen und beim Termin alles genau angeben, was du dir wünschst und erhoffst von der Versicherung. Auf deine Vorstellungen kann man meist genau eingehen bzw. gibts irgendeine Versicherung, die deinem Vorgaben am ehesten entspricht.

Wow, da hats euch aber echt erwischt, zum Glück ist euch nichts passiert. Kaum vorzustellen für mich, so ein Brand in meinen vier Wänden, da war mir der Wasserschaden schon eindeutig genug, meine Nerven haben sich noch immer nicht ganz erholt, in solchen Situationen kann ich schnell hektisch und unruhig werden. Wir wollen einfach sicher sein können, dass wir die benötigte Unterstützung haben, wenn so etwas noch einmal vorkommen sollte, natürlich hoffe ich das nicht. Ich hab schonmal überlegt mir online einen Termin auszumachen, glaubst du es ist telefonisch gescheiter?

Ja leider. Wir hatten auch Glück. Waren gar nicht zu Hause, unser Nachbar hat gleich die Feuerwehr gerufen als der Brand noch gar nicht so groß war. Aber leider geht da schon bei kleineren Bränden viel kaputt. Der Rauch zieht durchs ganze Haus und das Löschwasser macht auch nochmal viel kaputt. War halt schon ein Schock wenn man dann im Urlaub den Anruf bekommt.
Die Nerven schmeiße ich deshalb nicht weg, man kann eh nichts machen. Aber sicherlich will man dann nicht noch mehr Schaden haben sondern eine Versicherung, die einem hilft. Zum Glück war das bei uns der Fall und auch alle Verwandten haben und sehr geholfen. Wir haben auch gar nicht unseren Urlaub abgebrochen weil Verwandte gleich vor Ort waren. Haben nur gleich im Urlaub alles mit der Versicherung besprochen.
Bei uns war es halt ziemlich eindeutig ein Kabelbrand für den wir nichts konnten, war einfach Pech.
Jetzt haben wir halt überall smarte Rauchmelder und Wassersensoren im Haus verteilt. Rauchmelder ging bei uns zwar an aber wenn niemand zu hause ist, bekommts auch niemand mit :)

Kannst du machen wie du willst. Mach dir ein paar Termine aus und warte mal ab was die dir zu sagen haben und für Angebote machen. Schau dir halt an was du wirklich brauchst und natürlich spielt da auch die Sympathie ein wenig eine Rolle.

Einen super Nachbar habt ihr! Bei uns war tatsächlich am Anfang auch keiner daheim, mein Partner ist als erstes nachhause gekommen und hat etwas komisches bemerkt, mich dann angerufen und ich hab mich dann sofort auch auf den Weg gemacht. Wenn man dann noch im Urlaub ist, sicher trotzdem ärgerlich, wenn man nicht viel tun kann, besser aber, als wenn es in der Nacht gewesen wäre, wo ihr im Haus wart, weiß man ja nie, ob man den Feuermelder rechtzeitig hört. Hab da bisschen Paranoia. Und ging das schnell bei euch mit der Versicherung, so übers Telefon? Also haben die euch schnell weitergeholfen?

Der Nachbar war ja selbst auch betroffen :) Sonst merkt man das ja eigentlich erst wenn es Rauchentwicklung gibt oder die Flammen schon um sich schlagen. Soweit war es da zum Glück noch nicht. Außerdem sieht man einen Kabelbrand auch oft erst recht spät.
Angst habe ich jetzt nicht, darum hat man ja auch die ganzen Vorkehrungen getroffen (Rauchmelder etc.). Mir wäre schon lieber gewesen man ist zu Hause. Einfach nur um gleich das Ausmaß zu sehen. Ich dachte, es ist alles abgebrannt. Erst am nächsten Tag als meine Verwandten vor Ort waren und Fotos und Videos gemacht haben, hab ich dann gesehen, so schlimm ist es eh nicht.
Am Telefon habe ich alles in die Wege leiten können, wir waren dann immer noch eine Woche im Urlaub. Das hat es halt etwas beschleunigt. Sicher hat man dann noch etwas machen müssen, wie wir nach Hause gekommen sind aber da lief dann schon alles und wir haben dann auch recht schnell vieles neu anschaffen können. Ein paar Dinge braucht man halt schneller. Wenn man aus dem Urlaub zurückkommt und keine Waschmaschine mehr hat, ist das halt nicht so gut :)

Das spricht auf jeden Fall sehr für die Versicherung, wenn das alles sogar so gut aus dem Urlaub aus abgewickelt werden konnte. Und auch ziemlich schnell, bei uns hats ein paar Wochen gedauert, ist noch immer nicht ganz abgeschlossen, was schon ziemlich ärgerlich ist. Ja wir hatten tatsächlich mal paar Wochen keine Waschmaschine bei meinen Eltern noch im Haus und das war schon ziemlich ungut. Zum Glück war meine Tante nicht weit weg und sie hat uns dann Teile der Wäsche abgenommen. Rauchmelder sind wahrscheinlich so oder so schon eine gute Investition, einfach weil man weiß, dass im Notfall doch ein Alarm losgeht.

Ja es ist zum Glück gut ausgegangen und es war dann gar nicht so stressig wie zuerst angenommen. Man hört ja oft, es kann zu Problemen kommen. Bei uns war das aber zum Glück nicht der Fall und da war ich echt sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung bei der Helvetia.
Denke es ist auch wichtig ein gewisses Verhältnis aufzubauen, man sollte seinen Berater schon kennen und der sollte wissen, um wen es sich handelt wenn er den Namen hört. Wenn man sich da 10 Jahre bei der Versicherung bzw. dem Berater nie hören lässt und nie Beratungstermine ausmacht, kann man sich nicht so gut kennen.
Ja die Dinger sind nicht teuer und man kann die Rauchmelder recht einfach nachrüsten. Gibts sogar schon mit Nachricht aufs Handy.

Wenn wir uns für die neue Versicherung entschieden haben ist auch der Plan, dass wir dort öfter Termine ausmachen, einfach um auf dem laufenden zu bleiben und um nicht wieder eine "Überraschung" zu erleben wie es bei der vorherigen der Fall war. Für unser neues Heim sind auf jeden Fall Rauchmelder vorgesehen und sonstige Ausstattungen die im Notfall noch sinnvoll sein können. Wir haben jetzt mal online recherchiert und uns ein paar Termine ausgemacht, auch bei der Helvetia. Ich bin schon sehr gespannt und würde dann nach unserem Gespräch mich hier wieder melden.

Ja würde ich auch empfehlen. Und wenn es dann ein paar Jahre gut läuft und ihr zufrieden seid, dann schaut ihr euch auch die anderen Versicherungen an. Dann habt ihr da alles bei einem und wisst mit wem ihr da im Fall der Fälle sprechen könnt. Und wenn man mehrere Versichrungen bei einer Versicherung hat, geht da oftmals auch etwas mehr, da kommen einem die entgegen.
Wenn man den Berater öfter sieht, kommt man sich menschlich auch näher was sicher auch nicht schlecht ist.

Unser Gespräch ist erst nächste Woche aber wir haben nun schonmal alle wichtigen Fragen zusammengeschrieben und finde uns gut vorbereitet. Ich finds auch gut dass wir zu zweit hingehen, da fallen einem vielleicht doch nochmal Sachen ein, die man alleine vergessen hätte. Find die Beziehung zum Berater die man aufbaut auch sehr wichtig, ist einfach dann nochmal etwas anderes, als wenn man immer wieder jemand neuem seine Situation erklären muss, besonders bei der Versicherung. Wir sind froh wenn das Thema geklärt ist und wir jemanden haben auf den wir uns verlassen können im Ernstfall.