Gute Thermenwartung: Private Firma oder Werkskundendienst besser?
Wie findet man eine gute Thermenwartung? Privat oder Werkskundendienst?
Wie seid ihr zu eurer jeweiligen Thermenwartung gekommen?
Seid ihr mit eurer Wartungsfirma zufrieden?
Ich muss mir jetzt leider eine neue Firma suchen, da mein bisheriger Ansprechpartner in Ruhestand gegangen ist. Was ich sehr schade finde, da wir über die Jahre ein wirkliches Vertrauensverhältnis aufgebaut haben. Aber er hat sich seinen Ruhestand natürlich verdient :)
Jetzt würde ich gerne wieder über längere Zeit bei einem Anbieter bleiben. Vorausgesetzt natürlich es passt alles.
Die zweite Möglichkeit, die es für mich geben würde ist, ich wende mich gleich an den Werkskundendienst. Ich habe eine Therme von Vaillant und die würden einen Werkskundendienst anbieten. Was für Vorteile gibt es da im Vergleich zu einem privaten Anbieter?
Eventuell kann ja jemand beide Seiten vergleichen. Das würde mir sehr helfen.
Uns ist es vor einigen Jahren genauso gegangen. Da baut man sich jahrelang ein Vertrauensverhältnis auf und dann kommt der Moment, in dem diese Vertrauensperson in den Ruhestand geht.
Wir haben eine Gastherme desselben Herstellers und die ist auch etwas in die Jahre gekommen. Daher sind wir es im zweiten Anlauf mit der Handwerker-Suche angegangen. Das hat für uns so gepasst und wir finden es gut, dass wir jetzt an die zukünftigen Wartungen erinnert werden.
Kommentar von Zweimal
Also ist das jetzt dann privat oder seid ihr zum Werkskundendienst gegangen?
Wenn ihr dann gleich einen vertrauenswürdigen Handwerker gefunden habt, ist das ja toll. Ich möchte halt nicht jedes Jahr testen und will da gleich wieder jemanden finden, der an den guten Service anschließt.
Ich vergönne ihm den Ruhestand, für mich ist es natürlich blöd, muss erst wieder jemanden finden, der so gut arbeitet.
Kommentar von obiku
Entschuldige mich bitte, dass ich offenbar etwas unklar geschrieben habe. Ja, wir haben uns im zweiten Anlauf an einen Werkshandwerker gewandt. Ganz einfach aus dem Grund, dass man davon ausgeht, dass sie besser zu den Produkten eingeweiht sind. Der erste Handwerker wurde uns von damaligen Nachbarn empfohlen. Da waren wir uns also ebenfalls sicher. Diesmal ist es uns am geschicktesten vorgekommen, auf der Webseite von Vaillant nach einem Handwerker in der Umgebung zu suchen.
Kommentar von Zweimal
Ok, danke. Das kam nicht so ganz raus ob es jetzt ein privater Installateur war oder der Werkskundendienst.
Ihr werdet da jedes Jahr an die Wartung erinnert?
Gibt es da noch weitere Vorteile gegenüber anderen Anbietern?
Kommentar von obiku
Ja, wir werden jedes Mal an die Wartung erinnert. Das ist aber deshalb, weil wir einen Wartungsvertrag abgeschlossen haben. Was ich auch gut finde, weil wir ein gewisses Talent haben, Termine und dergleichen zu verschlafen. Außerdem erhalten wir 5 Prozent Rabatt und bis zu zehn Jahre Garantie bei den Ersatzteilen. Darüber hinaus gibt es, soweit ich es mitbekommen habe, eine bevorzugte Behandlung bei Störungen. Was wir ebenfalls noch nicht ausprobiert haben, ist die Fernbedienung via Internet.
Kommentar von Zweimal
Ok, vielen Dank für deine Schilderung.
Ich mache es dann auch gleich so, ist denke ich ganz vernünftig gleich beim firmeneigenen Werkskundendienst zu bleiben. Wenn es den schon gibt und dann auch noch weitere Vorteile geboten werden, nehme ich gleich den.
Danke für deine Hilfe!
Such dir eine Fachfirma zur Thermenwartung. Vaillant ist eine bekannte Marke. Die kann jeder gute Installateur problemlos warten.
Kommentar von Zweimal
Machbar ist es sicher, aber was ich gelesen habe, bietet der Werkskundendienst ja auch einige Vorteile. Rabatt auf Ersatzteile bekomme ich jetzt vom Installateur ums Eck sicher nicht :)
Antwort
von ManfredBerger
Haben Sie schon einmal angefragt welcher Anbieter günstiger ist?
Unter Umständen ist eine Wartungsfirma vor Ort günstiger als der Werkskundendienst. Normalerweise kann man aber für die Wartung nicht den Werkskundendienst beauftragen. Dies erledigt eigentlich immer der Heizungsinstallateur vor Ort. Nur bei erweiterten Reparaturanträgen bzw. Garantiefällen bessert der Werkskundendienst nach oder tauscht Teile.
Kommentar von Zweimal
Naja aber die bieten ja einen Wartungsvertrag an, also heißt das ja, dass sie dann auch die Wartung übernehmen. Daher macht der Werkskundendienst schon auch eine ganz normale Wartung.
Einmal im Jahr kommt doch sicher bei euch auch der Schornsteinfeger vorbei und misst die Abgaswerte an der Therme. Ich würde ihn mal fragen, ob er eine gute Adresse hat.
Oder Nachbarn, wenn die auch Gasthermen haben.
Wir haben auch eine Vaillant-Heizung und Warmwasseraufbereitung, aber die Wartung macht ein Fachbetrieb aus dem Ort hier, keiner von Vaillant.
Dir jetzt Adressen hier einstellen, wäre möglich - aber, ich weiß ja nicht wo ihr lebt, das wäre schon mal wichtig zu wissen.
Kommentar von Zweimal
Danke für den Tipp. Habe mich jetzt mal mit ein paar Nachbarn unterhalten und mir angehört wo die das machen lassen.
Ich habe mir nur die Vorteile durchgelesen, die man da hat, wenn man direkt zum Werkskundendienst geht. Daher habe ich auch in die Richtung gedacht. Bei mir gibt es sogar einen Firmensitz, daher würden die bestimmt keine so weite Anreise haben.
Ich schau mich aber auch mal in der näheren Umgebung um und lese mir dann mal die Bewertungen im Internet durch.
Ähnliche Fragen
Ist es eine gute Idee, dass man berufliche Posts/Storys etc. (zum Filme machen) und private Posts (zb Reisen/Sport) auf einem gemeinsamen Instagram Account ...
Guten Morgen,
ich bin auf der Suche nach einer guten Firma die sich um Erdarbeiten kümmert.
Bei uns daheim wird einiges neu gemacht und wir ...
Bisher habe ich mich um keine private Rentenversicherung gekümmert. Da ich aber weiß, dass man privat vorsorgen sollte, habe ich mich informiert und bin auf ...
Hallo! Ich bin derzeit stark am Überlegen ob ich mir eine Fondsgebundene Rentenversicherung als private Altersvorsorge zulegen sollte. Da mir meine ...
Weiss jemand wo man seine Webseite kostenlos und ohne Backlink eintragen kann? Ich möchte gerne für meine Internetseite Werbung machen und suche daher nach ...
Nächste Frage
Die auf malnefrage.de veröffentlichten Fragen und Antworten sind Meinungsäußerungen der jeweiligen User. Da die Aussagen nicht geprüft werden, kann die Richtigkeit der Inhalte nicht gewährleistet werden.
