Wie ganz viele schlechte Google Bewertungen löschen?
Hi zusammen,
heute Vormittag ist mir aufgefallen, dass auf meinem Google-Profil plötzlich in kurzen Abständen immer mehr schlechte Bewertungen erscheinen. Es wirkt, als würde das absichtlich gemacht werden. Leider habe ich keine Option gefunden, wie ich die einfach löschen könnte.
Kann man so etwas eigentlich irgendwo melden, z. B. bei der Polizei? Oder gibt es eine andere Möglichkeit, solche Bewertungen entfernen zu lassen? Ich hab auch schon nach einer Hotline oder einem direkten Kontakt zu Google gesucht, aber nichts gefunden. Weiß jemand, ob es da eine Möglichkeit gibt? Oder bleibt mir nur der Weg über einen Anwalt, was natürlich auch teuer wäre?
Die Bewertungen bestehen oft nur aus einem Stern, ohne Text oder Begründung, was das Ganze noch frustrierender macht.
Hat hier jemand vielleicht Erfahrungen mit solchen Fällen und Tipps, wie man damit umgehen kann? Ich wäre wirklich dankbar für jeden Hinweis!
Das klingt echt frustrierend! Meines Wissens kannst du solche Bewertungen direkt über Google melden – es gibt bei jeder Bewertung die Option „Problem melden“. Ansonsten könnte es helfen, in deinem Profil ein Statement zu posten, dass du unberechtigte Bewertungen prüfst. Hast du schon versucht, den Google Support über deren Hilfecenter zu kontaktieren?
Um Google Bewertungen zu löschen gehst du wie folgt vor:
Eine fremde Bewertung die unangemessen oder falsch ist kannst du beim Suchmaschinenriesen direkt melden. Google prüft den Fall dann und entscheidet ob die Bewertung entfernt wird. Eine direkte Löschung fremder Bewertungen ist nicht möglich. Kurz und gut: Wie kann man Google Bewertungen löschen? Selbst ist das nicht möglich, du bist auf Google angewiesen und es erfordert Geduld.
Hi, echt ärgerlich, aber es gibt Möglichkeiten wie du solche Bewertungen angehen kannst. Du kannst Google Bewertungen die gegen die Richtlinien verstoßen direkt bei Google melden. Gehe in deinem Google-Profil auf die entsprechende Bewertung, klicke auf die drei Punkte und wähle "Als unangemessen melden. Anschließend kannst du begründen warum die Bewertung nicht rechtens ist, zum Beispiel weil es sich um Spam oder Fake-Bewertungen handelt. Leider ist Google hier oft nicht besonders schnell, aber es lohnt sich dranzubleiben.
Bewertungen ohne Text und nur mit einem Stern sind zwar nervig, aber an sich nicht automatisch ein Verstoß gegen die Richtlinien. Falls sie aber absichtlich manipulativ gesetzt wurden solltest du das melden. Eine Hotline hat Google tatsächlich nicht, aber du kannst im Google Support-Center ein Formular ausfüllen um Kontakt aufzunehmen.
Falls du den Eindruck hast dass es sich um gezielte Rufschädigung handelt, kannst du dich auch juristisch beraten lassen. Das muss nicht immer teuer sein, denn manchmal reicht schon ein anwaltliches Schreiben um Druck aufzubauen. Ansonsten hilft es aktiv positive Bewertungen zu sammeln indem du zufriedene Kunden freundlich um deren Bewertung bittest.
Kommentar von BerliBER
Und gegen wen soll dein Anwalt Druck machen? Meinst du bekommst von Google die Kontaktdaten von dem der die negative Bewertung geschrieben hat?
Kommentar von Nephix
Nein, natürlich gibt Google die Daten der Rezensenten aus Datenschutzgründen nicht heraus. Ein Anwalt könnte aber helfen eine gerichtliche Verfügung zu erwirken um Google zur Herausgabe zu zwingen wenn ein berechtigtes Interesse besteht, zum Beispiel bei nachweisbarer Rufschädigung oder Wettbewerbsverstößen. In der Praxis ist das aber aufwendig und der letzte Schritt. Oft bleibt einem nichts anderes übrig als die Bewertungen zu melden und gleichzeitig das eigene Profil durch positive Bewertungen aufzuwerten. Google selbst bietet leider wenig Transparenz wenn es um solche Fälle geht.😞
Leider kannst du Google Bewertungen nicht selbst löschen, das liegt komplett in Googles Hand. Du kannst sie aber melden. Wie das geht wurde ja schon beschrieben.
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